如今,随着体验经济的到来,感官营销日渐风行,嗅觉也被越来越广地应用到商业策划的方方面面。现在,消费者只需闻一下味道,便知道自己踏入的是什么品牌的商店,身处在什么环境。而这也是香味营销市场价值的最基础表现。
如今,随着体验经济的到来,感官营销日渐风行,嗅觉也被越来越广地应用到商业策划的方方面面。现在,消费者只需闻一下味道,便知道自己踏入的是什么品牌的商店,身处在什么环境。而这也是香味营销市场价值的最基础表现。
香味营销就是利用香气对人类情绪、记忆甚至行为的潜在影响所开展的一系列刺激消费者购买产品或服务的活动。借香气引发嗅觉心理正是香气营销的关键,区别于传统的视觉和听觉刺激,利用特定气味吸引消费者的关注和记忆的营销模式,是对传统营销模式的一种创新。
在感官体验时代,香氛厂家是如何帮助商家打通嗅觉营销的通道呢?我们来看看知名香氛厂家IAA国际香氛是如何做的。
酒店:
酒店营销是围绕着顾客“转”的。在传统酒店营销中,为给顾客留下深刻的印象,转化为回头客或者口口相传带来品牌效应,酒店从业者往往更为强调装修的豪华、食物的精美和服务的高水准。然而,随着酒店业产品同质化现象的日益严重,过去这种通过刺激顾客的视觉、味觉和触觉神经,来感动顾客、吸引消费的传统营销模式渐渐变得泛滥,不再新颖。酒店业经营者不断创新,不断发现新理念,不断穿插新型营销模式,在完善视觉、味觉、触觉表现等享受的同时,越来越多的酒店让专业的香氛厂家帮他们植入了“香味营销”这种新型营销术。IAA国际香氛成功的把香味融入酒店通风系统中,在刺激顾客嗅觉的同时,让顾客有了新的感官享受。 客人住得舒服,一留恋,回头朋友圈中一传,品牌效应来了,回头客,新客人都有了。
银行:
作为银行企业,如何让客户能够静下心境,调动起客户对金融产品的兴趣?专业香氛厂家让其借鉴其他企业的营销模式,在调动客户视觉和听觉的基础上,引入嗅觉营销,使这几种感觉互动起来,建立起一个强有力的结合体,进一步发展对该行服务品牌的记忆。香氛厂家通过香氛机器,让香气每天随着空调管道源源不断地散发到支行大厅的各个角落。悠悠的香气使前来办业务的客户舒缓了压力、放松了心情,受到了客户的交口称赞。
广场:
广场用了香氛,一股淡淡的清香扑鼻而来,瞬间锁定了游客的感官,让人呼吸顺畅,精神振奋,慢慢在里面走动,感受到环绕身边的轻轻淡香,直到走出来的那一刻,身上还有点点木质纯香给自己无尽的回味。相比以前那种沉闷的空气,给香氛厂家做了香氛后的广场可爱多了。加香后的广场,形象整体,细节丰富,形成活跃灵动、清晰明快、虚实搭配协调的整体立面风格。通过香氛的营造为整个建筑增添了柔情,置身其中更增添了一丝妩媚的神秘!淡雅的香氛让客人进来感觉舒服,停留的时间自然增加了,从而到达了吸引并且留住客户的目的。
一个成功的嗅觉标签的设计胜过千万的媒介投放费用,而实施嗅觉营销是一项长期的系统工程,要经过选香、导入、传播、评估、修订一系列程序,所选香味必须与品牌的视觉、听觉等其他识别体系有机地融合,精准地掌握核心顾客群的定位特征与嗅觉感受,才留下深刻的印象。香味必须确保不使消费者产生过敏反应,也尽量避免使那些对香味敏感的人反感,同时要配合专业的市场传播建议和市场数据收集分析,所以选择专业的香氛厂家实施嗅觉营销很重要!
