“小确幸”一词最早出自村上春树的随笔，由翻译家林少华直译而进入现代汉语，它的意思是微小而确实的幸福感，是微妙、暖心的美好。比如：电话响了，接起来发现是那个想念的人；自己一直想买的东西，但是很贵，一天你偶然看到了它的打折。“小确幸”其实就是人人应当拥有的最简单的快乐。想像一天早晨你刚起床，阳光正好，时间正好，这时门铃响了，你收到了一个包裹。打开来，这里面有细心为你搭配的香氛，它与你的衣服刚好相配，一切都是那么的刚刚好，你的早晨充满着温馨的味道。

或许有人会对香水使用有些困惑，为什么要根据不同的场合使用不同的香水？其实香水也有着自己的特色和性格，有的文雅，有的狂野，有的直爽，有的神秘……所以说香水可以理解成一种需要根据场合使用的饰品，从嗅觉的纬度，无形间塑造气质。比如一个年轻女士在秋季上班时身穿时尚的smart casual，就不适合用辛香浓重的东方香调，但如果用的是轻柔而优雅的西普香调，那就可以完美的衬托她的女人味。

同样的，香味之于酒店就如同香水之于女人，用香的酒店也许在未知中也会给顾客带来不期而至的小确幸。每个用香水的女人都不会随随便便的买一款香水喷在自己身上。只有深入的剖析自我，去发现自我的精髓，才能展现自己独特的一面，才能够正确选择一款适合自己的香水。而酒店对于自己品牌香味的选择也同样需要这样一个过程——对于自我定位的剖析和对目标客户需求的关注和满足。

品牌不单是依赖于标志或者符号，而是要建立一种客户关系，品牌的形成是以增强客户的体验度为标准的。特定的品牌能使客户明显地感觉到区别于其他的产品或服务。酒店的嗅觉品牌也同样是如此，提高顾客对于酒店品牌的忠诚度。是香味营销的根本出发点和立足点。

对于酒店来说，利用宜人的芳香触动顾客的嗅觉神经，以这种随风潜入的方式促成顾客积极的情绪和行为反应，这无疑是一种巧妙的营销手段和最浪漫的住宿体验。

客户是市场的主导，要做到顾客定香，品牌首先要明确两个基本。一是自己的客户类型，二是品牌想要为客户创造何种体验。只有在明确自身品牌的核心内容之后，才能以此为基础，确定香型的思路和方向，并根据品牌定位，让专业的香味研制公司调配出符合品牌的香型。“所选香型要能精准掌握核心顾客群的定位特征与嗅觉感受”，这是品牌既定的明确目标。

1、有些酒店面向的客户主要是年轻人，针对年轻人的时尚浪漫，酒店香氛应选择那些动感充满青春活力的香氛。通过香氛设备传播清新的绿色气息，富有朝气绿色气息注入了勇于追求所爱的特质，活跃且充沛，如同奔跑在草原上的快乐女孩，豪不吝啬地享受着草香与和煦暖阳，绵延不绝的活力不断从身上涌出，这是一种令人不由自主便快乐起来的香味。

2、有些酒店面向的则是都市时尚人士，上班族，成功老板、企业家，虽然都没有明显的界限，但主流客户群的重点培养是酒店加香，香味营销是所必须的。

对正常的气味，密度不妨大一些，以便增强顾客的体验度，但是，也要注意香氛气味，适当控制，根据国情和消费者的用香习惯来选取香味，使它不致扰乱顾客，甚至使顾客厌恶，这也是吸引消费者走进酒店的最大利器。

香味营销与服务渗透到酒店宾馆、俱乐部、高级商圈、零售业等消费场所，成为生活质量提高后的高档消费，消费对象也是以中高等收入阶层为主，这些人对香味的要求还是以健康为前提，一些可能引发头痛等状况的劣质香精就不会有市场，所以在选择香氛产品时，品牌很重要，顾客的健康很重要。


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